亚马逊侵权的类型与申诉,如何规避亚马逊店铺侵权?

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Amazon常见的侵权商标侵权:未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO专利侵权:专利侵权 ...

Amazon常见的侵权

商标侵权:未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO


专利侵权:专利侵权 专利主要包括三种:发明专利,外观专利和实用新型专利。而识别一个产品是否具有专利,你至少得知道以下三要素的其中之一:专利名、专利人、专利号。


版权侵权:对于亚马逊的卖家来说,版权侵权还包括以下几方面:

1、销售的产品上印有别人具有版权的图案,

2、销售的产品使用了别人拥有著作权的版式,

3、抄袭了别人的产品描述,是的,这也是侵权,也可能被投诉,然后Listing被下架删除,甚至导致账号受限。但在产品描述的抄袭上,复制一家的产品描述叫抄袭,复制多家的产品描述做汇总和重新组合,那叫创新。

4、盗用同款产品Listing图片 亚马逊不会在上传产品图片的时候去追究图片的来源,只是如果被图片原创卖家发现并且提供证据投诉,经过亚马逊的查证情况是真实的话,轻则警告,重则直接关店。即使是二次创作也会存在侵权的可能,因此建议还是自己拍摄图片比较稳妥,这样也能够更好的在细节方面体现出自家产品的差异性。




二、选中一款产品之后,想要知道是否侵权可以先用比较简单的方法来判断:

1.用产品关键词去谷歌专利搜索查询;

2.谷歌识图搜索辨别;

3.找到你所需要开发的产品,从供应商的价格和起定量去辨别这类产品是否有专利,一般价格偏高,起订量较大的,很可能就存在专利;

4.从市场容量和客户的角度去辨别产品是否有专利,跟卖或售卖的人数越少,说明卖家拥有专利的可能性就越高;



三、想要进一步证实可以通过各种专利网站来查询:

常用专利查询网站

1. 美国商标查询网(链接:Trademarks | USPTO),这个工具比较常用。

https://www.uspto.gov/trademark

2. 欧盟商标查询

https://euipo.europa.eu/eSearch/

3. 美国专利查询(链接:Search for patents)在Term 1 处输入需要查询的专利关键词

https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents

4. 欧盟专利查询 打开查询链接:Designview,输入关键词,点击“Search”

https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome



下面我们讲讲亚马逊侵权之后账户被封如何正确申诉。

案例分析:被商标持有者/专利持有者投诉侵权

申诉要点:

1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。

2.联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice 邮箱。

3.申诉信:

-资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助

-说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售

-加大产品品牌/专利/真伪方面的检测100%确定没有问题才会上架

-组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等

-提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道

-保证不再犯错


申诉邮件的几大重点:

1.第一时间下架侵权产品,并以纠正错误的态度调查整个店铺是否有类似产品,并表示将全部下架,未来将加大产品品牌/专利/真伪方面的检测,100%确定没有问题才会上架;

2.联系邮件中亚马逊给出的投诉人,承认错误,并示意自己是无心之失,告知已经下架该产品,并承诺不再销售他们品牌的产品,抄送给亚马逊notice邮箱;(请看第四点)

3.资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助,提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道,将组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等,保证不再犯错

4.也是最重要的一点,收到邮件,在你没有把握之前千万不用轻易的去回复,经量找个有经验的人来写这个邮件,不要小看邮件的回复,能不能申诉成功主要还是看你的邮件回复内容如何!说起侵权的事情,大卖说回复邮件是最关键的,回复多了,亚马逊嫌你啰嗦不看,回复少了,把重点漏掉了,也不看!


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