在违反亚马逊规则的边缘试探——常见的黑帽策略大揭秘

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根据定义,“黑帽策略”(Black hat tactics)是指违反规则或违反亚马逊服务条款(TOS)的策略。...

根据定义,“黑帽策略”(Black hat tactics)是指违反规则或违反亚马逊服务条款(TOS)的策略。

亚马逊对不遵守规则的卖家非常严格,如果卖家违反了他们的服务条款,亚马逊会采取以下措施:

●暂停listing销售权限:你的产品listing无法通过亚马逊搜索显示;

●关闭产品review:买家无法对你的产品留评(无论是否合法);

●暂停账户销售权限:你可能会失去亚马逊卖家账户的使用权,这也可能意味着你无法使用亚马逊保留的任何未付资金,甚至无法使用你在物流中心的库存;

●法律问题:亚马逊可能对你发出起诉。

即便如此,还是有很多亚马逊卖家仍在利用黑帽策略,这是为什么?

因为亚马逊可能是中国以外竞争最激烈的市场。

因此,为了进入梦寐以求的搜索结果页面的第一页(70%的销售额从这里产生),他们需要使用任何可能的手段击败他们的竞争对手。

要获得更多的销售,最大的影响因素是:

●产品上架后的“蜜月期”

●Review评级

●Review数

●加购

●关键词和产品图

●击败竞争对手

所以,自然,每一种都有黑帽策略:

1、“蜜月期”——亚马逊会在销售的前21天为新卖家提供优惠,所以在这段时间内排名并获得最大销售额是很重要的。如果你的销售在这段时间失败了,那么黑帽策略是“重新开始”。这种策略包括更改ASIN(但不包括SKU,因此不需要更改FNSKU标签)并将SKU重新映射到新的ASIN。这有效地刷新你的listing,因为亚马逊认可其为新的ASIN。也就是说,你的产品又多了另一个21天的“蜜月期”。

2、Review——广泛使用的黑帽战术包括:

1)“僵尸帐户”,即虚假帐户,使用多个虚假买家账号来购买产品,从而提供无限的评论,而实际上没有为产品支付。这种策略既省钱又能够提高排名。

2)刷单——这是亚马逊卖家将他们的产品发送到亚马逊买家账户以获得排名的做法。亚马逊的买家会收到一些奇怪的、低成本的产品,或者是空包裹。买家并没有订购产品,但卖家使用买家信息进行欺诈,以提高销售额或创建虚假用户帐户发布虚假评论。通过将产品发送给买家创建了订单,这反过来又通过玩弄亚马逊算法提高了产品排名。

3)购买评论——为买家提供全额退款,以换取5星的评论。市面上有许多review服务,费用从每个review5美元到15美元不等。卖家也可以支付额外的费用来购买带有照片或视频的review,从而获得更好的排名。

4)通过产品插页索评以换取优惠码或折扣。

5)虚假差评——订购竞争对手的产品并留下1星好评。

6)虚假好评——卖家恶意为竞争对手生成数十条虚假好评。这会立即在亚马逊的系统中亮起红灯,导致该产品几乎立即被暂停销售。

7)对竞争对手的listing生成非VP review。

3、加购——使用多个计算机生成的虚假买家帐户,来将产品添加到购物车的过程,只加购不购买会也可以增加产品排名,所以这是一个提高排名的常用策略,且不需要购买或退款。

4、关键词和产品图

1)跟卖listing——一旦跟卖者获得产品ASIN,他们将改变关键词、图像等破坏listing。

2)超级URL——卖家或附属链接使用包含关键词的URL链接到产品,这样亚马逊算法就可以将产品与关键词关联起来,从而模仿自然搜索结果,提高产品在相关性方面的排名。

3)在孟加拉国,有一个超过200人的巨大仓库。他们会搜索特定的术语并点击客户的产品(点击率);或者进入一个产品页面,点击不同的图片和花几分钟在一个页面上(点击量),并将产品添加到一个愿望列表中,与客户进行互动。沿着ASIN列表向下,执行算法在对产品排序时考虑的所有操作,完成后重新开始。

5、击败竞争对手

1)跟卖其他listing——如前所述,一些品牌已经报告了产品图像、标题和其他内容被更改,有时更改的方式严重影响了该品牌销售该产品的能力。跟卖者们上传了一些粗俗而有争议的产品图片,并删除了正确的图片。他们还修改了描述,声称产品可以治愈癌症和其他疾病,导致亚马逊永久性地从亚马逊目录中删除了整个公司的产品线。尽管该品牌已登记在亚马逊的品牌注册表中,这应该会阻止任何其他卖家对产品详情页面进行更改。

2)从亚马逊的目录中删除整个listing。这通常涉及到亚马逊员工要做的内部工作。

3)库存假冒产品——只提供竞争对手listing中的假冒产品。

4)用虚假的侵权索赔来冻结竞争对手的账户。这是通过提交虚假的版权侵权索赔来时效的,卖家需要花费几天的时间进行故障排除和解决。 即使竞争对手没有任何违规行为,也可以通过向卖家支持人员报告违规报告来完成。

5)针对同一个ASIN创建多个SKU。 是的,单个库存可能有多个SKU。 那个ASIN将有更多的机会赢得Buy Box。 如果有两个卖家,那么两个都有50%的机会。 如果你只有两个SKU,而竞争对手只有一个,那么你就有66.6%的机会赢得Buy Box。

6)通过持续点击竞争对手的sponsored 广告来花费其预算。

6、其他黑帽策略

1)组合并非真正的变体。为了提高排名和评论,卖家已在现有商品中添加了一些变体形式,以增加销量和评论,但是变体是完全不相关的产品。亚马逊正试图通过合并评论、排名和实际变化来消除这种情况。

2)拥有多个帐户。如果卖家的一个亚马逊帐户被暂停,卖家将其用作备份。 实际上,有些卖家拥有10至100多个亚马逊卖家帐户,每天整天发布数千种产品。

3)知道如何给那些留下1星评论的人发邮件。

4)在没有亚马逊批准的情况下获得一个新的卖家中心账户。许多卖家正在购买“空”的卖家账户,并将其加入自己的投资组合。

5)将产品添加到两个类别中。

6)强制性秒杀。即使某些较慢的产品不符合条件,你也可以为其强制实施秒杀。你要做的就是手动编辑网址,并用自己的SKU替换合格的SKU。


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2020-04-21 09:30 - 2020-04-21 17:30
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