亚马逊全球开店应对疫情相关政策更新（更新至2月17）-

亚马逊全球开店应对疫情相关政策更新（更新至2月17）

2020-02-17 16:43:17 （MoonSees /责任编辑果果) 880

导读：为进一步帮助中国卖家更好地应对疫情，亚马逊宣布对疫情期间卖家政策做出更新，保障卖家运营。同时对官方服务时效和费用做出调整，支持卖家共克难关，共度时艰。1、全力保障卖家运营疫情发展带来的物流延迟、工厂停工等问题波及到了出口跨境卖家。对于自配送...

为进一步帮助中国卖家更好地应对疫情，亚马逊宣布对疫情期间卖家政策做出更新，保障卖家运营。同时对官方服务时效和费用做出调整，支持卖家共克难关，共度时艰。

1、全力保障卖家运营

疫情发展带来的物流延迟、工厂停工等问题波及到了出口跨境卖家。对于自配送订单中由于疫情导致的延迟发货、订单取消等情况，亚马逊团队在审核卖家绩效时将根据实际情况做出相应处理，减缓疫情对卖家的不利影响。

2、官方付费服务费用减免

针对官方付费服务做出相应的时效和费用调整，帮助卖家降低疫情影响、减少费用支出：对于专属客户经理服务-成长计划服务期内的卖家，将免除2020年3月的服务费用；对于新卖家启航计划服务期内的卖家，将在三个月的服务期满之后，延长一个月的服务期限；对于已经报名官方讲堂2月课程的学员，将提供课程改期服务。

3、FBA卖家快速入仓方式推荐

对于使用FBA的卖家，推荐使用快递方式入仓，不需预约，帮助卖家缩短入仓时间。同时，亚马逊美国站FBA卖家可以使用 “有存货抢先起步计划”（ In-Stock Head Start）。如果卖家使用亚马逊承运人平台、合作承运人计划 (PCP) 或亚马逊全球物流团队（AGL）将缺货库存发往亚马逊运营中心，则缺货库存将有资格参与“有存货抢先起步计划”，暂时缺货商品会显示为在售，消费者也可以继续购买。

亚马逊全球开店针对疫情期间政策更新

亚马逊为了尽可能地帮助各位卖家朋友更好地应对疫情，用更充分的时间逐渐恢复生产经营做出了政策更新：

1 自配送卖家账户绩效保护

2 官方付费服务时效和费用调整

亚马逊首推品牌推广视频功能

亚马逊上线了能助品牌化购物趋势的第一个【未来宝藏】：品牌推广视频功能。研究表明，每5位亚马逊访客中就有1人会在观看品牌或商品视频后购买相关商品。

物流

发货卖家遇到无法发货的情况，可暂时将店铺调整为“假期模式”（暂不可售），虽然没有销量，但能够保证没有客户拒收或退货，货源跟不上等情况；

如在售产品无法调整为“假期模式”，卖家应考虑物流情况是否将其下架；

如物流能够跟上，只是送达时间延长，卖家可考虑设置更长的配送准备时间；

因物流造成的配送延迟，不会对卖家的绩效指标造成影响。

FBA卖家则需持续关注物流商的复工时间，酌情考虑提前备货或分批发货的情况。

同时亚马逊全球物流服务（AGL）宣布将于2月3日起恢复网上订舱服务，2月10日起亚马逊物流全面复工。

店铺运营

及时调整店铺运营模式，取消无法按时配送的订单，与买家保持沟通，避免因配送延迟而获得差评或绩效指标受影响的情况。

密切关注海关对进出口产品的检疫政策

亚马逊日本站对亚马逊物流（FBA）仓储限制政策

自2020年4月1日起，亚马逊日本站将调整仓储限制政策，并且使用库存绩效指标（IPI）分数对FBA卖家库存健康状况进行衡量。

#亚马逊开店点赞

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