建议收藏!“十 一”期间运营亚马逊的5个重要提示

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下周开始就要进入国庆长假啦!劳累了大半年,终于可以好好休息下了。但是,对于亚马逊卖家来说,想要完全放下工作是不...

下周开始就要进入国庆长假啦!劳累了大半年,终于可以好好休息下了。但是,对于亚马逊卖家来说,想要完全放下工作是不可能的。因为,国庆节是中国的节日,而我们的客户都是外国人。不说了,我先哭为敬……

建议收藏!“十 一”期间运营亚马逊的5个重要提示


那么,在国庆假期运营亚马逊要注意什么呢?本文将介绍假期运营亚马逊的一些注意事项,给各位卖家们提个醒,以免给店铺带来不必要的损失。

开启休假模式(Vacation Mode)

首先,亚马逊平台本身就为卖家提供了休假模式(Vacation Mode),卖家可以在国庆假期激活该功能。

具体操作方法:

登录卖家后台——点击设置——帐户信息——假期设置(Going On a vacation)

建议收藏!“十 一”期间运营亚马逊的5个重要提示


将各个站点的“在售(Active)”按钮调为“停售(Inactive)”,然后再点击“保存”。

建议收藏!“十 一”期间运营亚马逊的5个重要提示


延后订单处理时间

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间;如果你是在后台手动上传的产品,那么可以点击Inventory -—— Manage Inventory -—— Action ——Edit Details —— Handling Time进行设置

开启预售功能(ReleaseDate)

国庆假期间,不妨把listing产品部分调整为预售,承诺7天假期后发货,安心去度假。不过,预售需要卖家做好预售商品的到货期的预估,按时发货,避免买家投诉。

停售部分产品

如果卖家不想将店铺设置为休假模式,可以将listing停售。因为FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,因此国庆期间可以保留FBA产品,停售一部分自发货的产品。

具体操作:

在后台的“库存管理”中,选中需要停售的listing,点击“编辑”,找到“停售商品”选项进行设置。

及时回复邮件咨询

在假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家切记要及时处理客户的邮件咨询。

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