产品广告对于消费者的作用——2019亚马逊消费者购物行为分析报告

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对于绝大多数的消费者来说,价格是影响他们是否购买一款产品的关键因素,同时,在决定购买一款产品时他们都会先查看这...

对于绝大多数的消费者来说,价格是影响他们是否购买一款产品的关键因素,同时,在决定购买一款产品时他们都会先查看这款产品的产品描述和产品评论。

不过值得特别注意的是,大多数消费者都只会浏览搜索结果页面前两页的产品,并且热衷于购买钩锁结果页面的第一款产品,而第二页之后的产品鲜少有人问津,因此卖家们想要提升流量和销量,一定要采取积极手段保证自己的产品位列搜索结果页面前茅。

今天我们来深入谈一谈亚马逊的广告。

在亚马逊上大部分使用FBA的卖家都投放了站内广告,而一些没有投放站内广告资格的自发货卖家,也另辟蹊径,在许多社交网站或搜索引擎上投放了产品广告。

据统计,有超过43%的消费者在浏览网页时点击过亚马逊的产品广告链接,其中年轻消费者占大多数,尤其是18-21岁的消费者,这一年龄段的消费者中有58%的人都这样做过。而在询问那些点击过亚马逊站外广告链接的受访者时,他们中有76%的人认为谷歌是最主要的渠道,其次是Facebook。

产品广告对于消费者的作用——2019亚马逊消费者购物行为分析报告

在这些点击过亚马逊站外广告的消费者中,有超过37%的人会购买这些广告链接中的产品,特别是那些购物频率高且更年轻(18-21岁)的消费者,购买广告链接中产品的几率更大。

在几乎每天都会进行网购的消费人群中,有73%的人在浏览网页时会打开上面的亚马逊产品广告,而在这些人当中又有83%的人购买过链接中的产品,这也表示,越钟爱网购的消费者,越有可能被广告左右其消费决定,同时有超过一半的Prime会员在浏览网页时点击过亚马逊的产品广告,在这些点击网页上亚马逊广告链接的Prime会员中最终有43%的人购买了链接中亚马逊的产品。

产品广告对于消费者的作用——2019亚马逊消费者购物行为分析报告

除了其他网页上的广告链接能够为亚马逊卖家的产品带来流量与订单量之外,亚马逊站内的广告的效果也非常可观。

近两年亚马逊的广告营业额直线飙升,甚至多个季度以超过100%的增速增长,现在已经成为了亚马逊应收增长的重要贡献者,亚马逊也越来越重视广告收入。广告收入的来源自然是作为广告主的亚马逊卖家,而且随着亚马逊减少对站外流量的购买以及大面积的封杀刷屏刷单,也让不少的卖家转投站内广告,尤其是越来越多国内卖家入驻亚马逊,并以淘宝的玩法,推高了广告竞价,导致竞争越来越激烈。

不过,投放广告的亚马逊卖家虽然越来越多,但却不是人人都能看到明显的效果。投放广告本身就是一个技术活,并不是有钱就可以为所欲为,很多卖家钱没少花,却照样提升不了订单量,但是不能否认的是,投的好的站内广告能够为亚马逊卖家带去的好处绝对是物超所值的。

根据2000名受访消费者的行为调查显示,他们在亚马逊上购物时,有35%的受访者会点击亚马逊上的产品广告,同样,也是更年轻的消费者会更有可能这样做,在18-21岁这个年龄段的受访者中,有超过57%的人在浏览产品是点击过出现的产品广告。在受访的Prime会员中,有40%的亚马逊Prime会员在亚马逊上购物时会点击上面的产品广告,对于那些频繁进行网购的消费者来说,60%的人都认为广告对他们是有帮助的,并且会促成他们的购买。

产品广告对于消费者的作用——2019亚马逊消费者购物行为分析报告

尽管点击亚马逊上产品广告的消费者不在少数,但是当被问到如何看待亚马逊上的广告时,没有一位受访者的回答是表示绝对认可的,不过这也可能是因为亚马逊最受欢迎的按点击付费广告产品通常都与页面内容混在了一起,所以消费者甚至可能并没有意识到他自己在点击广告。

调查表示,有近30%的消费者很少注意到亚马逊的站内广告,25%的人觉得广告会分散他们的注意力,但还是有21%的消费者表示,他们会被这些广告所吸引,而仅仅只有6%的消费者不相信亚马逊的广告,这也是因为亚马逊一直都在努力地成为一个受人信赖的零售平台,并且把这个志愿延伸到了他们业务的各个方面,包括对广告的投入以及对消费者体验的优化。

产品广告对于消费者的作用——2019亚马逊消费者购物行为分析报告

除了广告之外,有近50%的消费者表示,他们经常会关注亚马逊产品详情页上的其他产品推荐。在关于消费者惦记的产品建议类型中,亚马逊的“经常一起购买(Frequently Bought Together)”功能是最受消费者青睐的。

在年轻的消费者群体中,他们更有可能注意到这些产品建议,18-21岁之间的消费者里,有近30%的人总是会注意到产品建议,还有68%的人更高频率的关注这些产品建议。在那些几乎每天都进行网购的狂热消费者中,有超过半数的人经常关注这些产品建议。

产品广告对于消费者的作用——2019亚马逊消费者购物行为分析报告

在所有注意过这些产品建议的消费者中,有将近48%的消费者都在产品详情页上点击过“经常一起购买(Frequently Bought Together)”这种特定类型的广告。其次有31%的消费者选择了“其他顾客在看过该商品后购买的商品(Items Other Customers other product suggestions on an Amazon product detail Buy After Viewing That Item)”

产品广告对于消费者的作用——2019亚马逊消费者购物行为分析报告

所有这些产品建议其实都是通过对消费者的整个购物过程的调查而集成的,可以看出亚马逊正在植入个性化,这也是为了增加消费者与亚马逊的粘性和互动。

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